請求と無料トライアル
無料トライアルの仕組み、毎月の料金の決まり方、請求書の確認場所、解約の方法を説明します。
すべて設定 → 請求にあり、概要と支払いに分かれています。
無料トライアル
トライアルはアカウントの作成と同時に自動で始まります。全機能を利用でき、クレジットカードの登録は不要です。
トライアル中に請求されることはなく、トライアルが終わっても請求は発生しません。サブスクリプションを開始するまで、アカウントが一時停止されるだけです。
支払い方法の追加
トライアル中は、設定 → 請求の支払い方法を追加から登録します。登録後は、請求を管理からカード情報を更新できます。支払いはStripeが処理し、カード情報が当社のサーバーを通ることはありません。
お支払い時には、カードまたは米国の銀行口座(ACH 引き落とし)を選べます。ACH での支払いは着金までおよそ 4 営業日かかりますが、その間もすべての機能を利用できます。
銀行振込で支払う
トライアル終了後、設定 → 請求の銀行振込で支払うを押すと、お客様のアカウント専用の振込先(Stripe が作成する米国の銀行口座)が記載された請求書が開きます。7 日以内に金額をお振り込みください。振込は請求書に自動で照合されます。すぐにすべての機能を利用でき、期日を過ぎても未払いの場合は、お支払いまでアカウントが一時停止されます。
請求書
設定 → 請求 → 支払いに、すべての請求書が一覧表示されます。請求を管理を開くとStripeのカスタマーポータルが表示され、請求書のダウンロード、カード情報の更新、請求先住所やVAT番号の変更ができます。
毎月の料金
変更するプランはありません。請求書では、Amazonから読み取った前月のAmazon広告費に対応する段階の料金が請求されます。ルールはプランと料金で説明しています。
設定 → 請求 → 概要には次の内容が表示されます。
| 項目 | わかること |
|---|---|
| 先月の広告費 | 今月お支払いいただく料金です。 |
| 今月ここまでの広告費 | このまま推移した場合の来月の料金です。 |
| 各段階 | すべての段階と料金が表示され、現在の段階が強調されます。 |
年払いへの切り替え
トライアル中、またはサブスクリプションの開始時に、設定 → 請求で月払いか年払いを選択します。支払いが始まると請求期間はそのまま固定されます。変更をご希望の場合はお問い合わせください。
解約
設定 → 請求 → 請求を管理を開き、表示されたページで解約します。すでに支払い済みの期間が終わるまでは引き続きご利用いただけます。期限が切れても何も削除されず、再開すればデータはそのまま残っています。
アカウントの削除
解約とは別の操作で、設定 → アカウントから行います。削除は取り消せません。アカウントとその中のすべてのデータが消去されます。