باختصار: نعم لإعلانات المنتجات المدعومة (Sponsored Products) وإعلانات العرض المدعومة (Sponsored Display)، ولا لإعلانات الماركات المدعومة (Sponsored Brands). لا يظهر إعلان Amazon إلا حين يكون منتجه متوفرًا في المخزون ويحوز العرض المميز (Buy Box). وحين ينفد المنتج، تتوقف إعلانات المنتجات المدعومة وإعلانات العرض الخاصة به عن الظهور، فلا تكلّف شيئًا. أما إعلان الماركات المدعومة الذي يضم عدة منتجات فيواصل العمل ما دام شراء المنتجات الأخرى ممكنًا، وهنا يُهدر المال عند نفاد المخزون.
القاعدة واحدة لبائعي FBA وFBM وMerch on Demand ومؤلفي KDP والمورّدين: تتحقق Amazon مما إذا كان شراء العرض ممكنًا، لا ممن يشحنه. راجعنا المعلومات في وثائق Amazon نفسها في أكتوبر 2026.
انتقل إلى حالتك:
- بائعو FBA
- بائعو FBM
- Merch on Demand
- مؤلفو KDP
- المورّدون
- الماركات المدعومة: أين يتسرب المال
- كم منتجًا يجب أن يبقى متوفرًا في إعلان الماركات المدعومة
الجواب في جدولين
ما يفعله كل نوع إعلان من تلقاء نفسه:
| نوع الإعلان | نفد منتجك من المخزون | بائع آخر حاز العرض المميز |
|---|---|---|
| المنتجات المدعومة | يتوقف عن الظهور، دون تكلفة | يتوقف عن الظهور، دون تكلفة |
| إعلانات العرض المدعومة | يتوقف عن الظهور، دون تكلفة | يتوقف عن الظهور، دون تكلفة |
| الماركات المدعومة | يواصل العمل؛ ويتوقف فيديو المنتج الواحد | يتوقف، حتى لو ظهرت حالة «Delivering» (التفاصيل) |
ما يعنيه «نفاد المخزون» بالنسبة إليك:
| تبيع بصفتك | تتوقف إعلاناتك حين | ما يجب مراقبته |
|---|---|---|
| بائع FBA | يصل مخزون FBA لرمز SKU إلى صفر | الماركات المدعومة، ورمز SKU بنظام FBM للمنتج نفسه |
| بائع FBM | تصل الكمية في عرضك إلى صفر | الماركات المدعومة، وكمية لا تطابق ما على رفّك |
| Merch on Demand | نادرًا جدًّا بسبب المخزون: تُطبع المنتجات عند الطلب | تصميم يصبح غير متاح، والماركات المدعومة |
| مؤلف KDP | نادرًا جدًّا: لا مخزون للكتب الإلكترونية، والمطبوعة تُطبع عند الطلب | كتاب مطبوع تعرضه Amazon على أنه غير متاح، والماركات المدعومة |
| مورّد | تنفد كمية منتجك لدى Amazon | الماركات المدعومة، وخسارة العرض المميز لصالح بائع |
بائعو FBA: تتوقف الإعلانات مؤقتًا حين يصل مخزون FBA إلى صفر
تتوقف إعلانات المنتجات المدعومة وإعلانات العرض الخاصة بك تلقائيًّا حين لا يتبقى أي مخزون FBA لرمز SKU، وتعود للعمل بعد إعادة التخزين. لا تدفع شيئًا ما دامت متوقفة.
- متى تتوقف؟ فور تعذّر شراء رمز SKU. وتتوقف أيضًا حين يحوز بائع آخر العرض المميز في صفحة المنتج.
- متى تعود؟ حين يعود المخزون. يقول أحد مديري مجتمع Amazon إن العودة قد تستغرق حتى أربع ساعات.
- حملة بمنتج واحد. توقف Amazon الحملة كلها مؤقتًا حين ينفد منتجها الوحيد. ومع عدة منتجات، لا يتوقف إلا المنتج النافد؛ وتواصل المنتجات الأخرى العمل.
- المنتج نفسه يُباع بنظامي FBA وFBM. يشير إعلان المنتجات المدعومة لدى البائع إلى رمز SKU، لا إلى رقم ASIN. والإعلان على رمز SKU بنظام FBA يتوقف حين ينفد ذلك الرمز، حتى لو كان لرمز SKU بنظام FBM مخزون. أعلن عن الرمزين معًا، كي يُبقي الرمز القابل للشراء المنتج ظاهرًا.
لا تتوقف الماركات المدعومة بالطريقة نفسها: راجع أين يتسرب المال.
بائعو FBM: تتوقف الإعلانات مؤقتًا حين تصل الكمية إلى صفر
الأمر يعمل تمامًا مثل FBA. حين تصل الكمية في عرضك الذي تشحنه بنفسك إلى صفر، يتعذّر شراء العرض، فلا يمكن أن يكون العرض المميز، وتتوقف إعلانات المنتجات المدعومة وإعلانات العرض عن إظهاره. وتعود للعمل حين ترتفع الكمية من جديد.
- لا تعرف Amazon إلا الكمية التي تبلّغ عنها. إذا أظهر Seller Central صفرًا بينما الصناديق على رفّك، تتوقف إعلاناتك بلا داعٍ. وإذا أظهر 50 بينما الرف فارغ، تواصل إعلاناتك العمل وتبيع ما لا تستطيع شحنه. حافظ على دقة الكمية، وستتبعها الإعلانات.
- تبيع المنتج نفسه بنظام FBA أيضًا؟ أعلن عن رمزي SKU كليهما، للسبب الموضح في قسم FBA.
- خسارة العرض المميز لصالح بائع آخر توقف أيضًا إعلانات المنتجات المدعومة وإعلانات العرض الخاصة بك.
Merch on Demand: الطباعة عند الطلب، فنادرًا ما يكون المخزون هو المشكلة
تُطبع منتجات Merch حين يطلبها العميل، فلا تنفد من المخزون كما ينفد مخزون FBA أو FBM. لذلك لا تتوقف إعلاناتك تقريبًا أبدًا بسبب المخزون.
لكنها تخضع للقاعدة نفسها التي تخضع لها كل المنتجات الأخرى: إذا تعذّر شراء منتج (تصميم أُزيل أو رُفض، أو صفحة منتج تختفي لبعض الوقت)، تتوقف إعلانات المنتجات المدعومة الخاصة به عن الظهور إلى أن يصبح شراؤه ممكنًا من جديد.
لا تنشر Amazon قاعدة مكتوبة خصيصًا لـMerch؛ وقاعدة العرض المميز تنطبق على كل إعلانات المنتجات المدعومة. إذا كنت تشغّل الماركات المدعومة لتصاميمك، فاقرأ أين يتسرب المال.
مؤلفو KDP: الكتب الإلكترونية لا تنفد أبدًا، والمطبوعة نادرًا ما تنفد
لا مخزون لكتب Kindle الإلكترونية، فلا تتوقف إعلاناتها أبدًا بسبب المخزون. أما الكتب ذات الغلاف الورقي والغلاف المقوّى فتُطبع عند الطلب، فنادرًا ما تنفد. وحين تعرض Amazon فعلًا كتابًا مطبوعًا على أنه غير متاح، تتوقف إعلاناته عن الظهور، دون مرات ظهور ودون إنفاق، وتعود للعمل حين يصبح شراء الكتاب ممكنًا.
يمكن لمؤلفي KDP تشغيل المنتجات المدعومة والماركات المدعومة. تتعامل المنتجات المدعومة مع المخزون تلقائيًّا؛ أما الماركات المدعومة، فراجع أين يتسرب المال.
المورّدون (Vendor Central): تتوقف الإعلانات مؤقتًا حين تنفد كمية منتجك لدى Amazon
بصفتك مورّدًا، تحتفظ Amazon بالمخزون. حين تنفد كمية منتجك لدى Amazon، أو يصبح عرض بائع آخر هو العرض المميز، تتوقف إعلانات المنتجات المدعومة الخاصة بك. قاعدة Amazon للمورّدين: «يجب أن تكون صفحات المنتجات المعلَن عنها في المنتجات المدعومة مؤهلة للعرض المميز».
- يشير إعلان المورّد إلى رقم ASIN، لا إلى رمز SKU.
- تتوقف الماركات المدعومة أيضًا حين تخسر العرض المميز: راجع الماركات المدعومة.
الماركات المدعومة (Sponsored Brands): حيث يُهدر المال عند نفاد المخزون
إعلان الماركات المدعومة الذي يضم عدة منتجات لا يتوقف حين ينفد أحدها. ثلاث حالات. جديد على هذا النوع من الإعلانات؟ راجع ما هي إعلانات الماركات المدعومة.
- نفد منتج واحد من إعلان متعدد المنتجات. تُسقط Amazon ذلك المنتج من الإعلان، لكن الإعلان يواصل العمل ما دام شراء منتجات أخرى فيه ممكنًا. فتواصل الميزانية الإنفاق على إعلان أضعف، ويصل المتسوقون إلى صفحة يتعذّر فيها شراء جزء مما نقروا من أجله.
- نفد المنتج الوحيد في إعلان فيديو بمنتج واحد. يعرض فيديو الماركات المدعومة عادةً منتجًا واحدًا. والمنتج النافد لا يمكنه حيازة العرض المميز، فيحصل الإعلان على 0 مرات ظهور ولا يكلّف شيئًا، مثل المنتجات المدعومة.
- حاز بائع آخر العرض المميز. يتوقف الإعلان، مثل المنتجات المدعومة وإعلانات العرض. صفحة مساعدة Amazon عن الأهلية للعرض المميز (المحدَّثة في يوليو 2026): حملات المنتجات المدعومة وإعلانات العرض والماركات المدعومة «تحقق 0 مرات ظهور إذا لم يكن رقم ASIN أو رمز SKU المعلَن عنه حائزًا للعرض المميز (حتى حين تُظهر الحملة حالة "Delivering" في مدير الحملة)». أما الإعلان الذي يضم عدة منتجات، فلا تحدد الصفحة ما إذا كان الإعلان كله يتوقف أم ذلك المنتج وحده. لذا راقب مرات الظهور، لا الحالة.
ما الذي تفعله:
- قبل أن ينفد منتج، أوقف مؤقتًا إعلانات الماركات المدعومة التي تعرضه، أو استبدل به منتجًا متوفرًا. وأعد تفعيلها بعد إعادة التخزين.
- لا توقف حملات المنتجات المدعومة أو إعلانات العرض مؤقتًا: توقف Amazon هذه الإعلانات نيابةً عنك وتعيد تشغيلها بعد إعادة التخزين، والإيقاف اليدوي أمر إضافي عليك أن تتذكر التراجع عنه.
- راقب المنتجات التي تخسر فيها العرض المميز كثيرًا. توصي Amazon بالفوز به «بنسبة 90% أو أكثر، في الوضع المثالي».
استثناء واحد: إعلان الماركات المدعومة المبني على تصميم إبداعي من متجر الماركة يستخدم منتجاته المعروضة من أجل «إيقاف تقديم عروض الأسعار على التصميم الإبداعي حين تنفد أرقام ASIN المعروضة من المخزون أو تصبح غير متاحة في صفحة المتجر».
كم عدد أرقام ASIN التي يجب أن تبقى متوفرة في إعلان الماركات المدعومة؟
تقدّم Amazon ثلاث إجابات مختلفة:
- رقم واحد على الأقل: «إذا كان رقم ASIN واحد على الأقل في صفحة قائمة منتجاتك متوفرًا، فسيستمر عرض الإعلان» (أحد مديري مجتمع Amazon، Seller Forums).
- 3 منتجات مؤهلة على الأقل: دون ذلك، تعدّ وثائق واجهة Amazon البرمجية الصفحة المنتقل إليها في الإعلان غير صالحة.
- منتجان متوفران على الأقل من بين المنتجات الـ3 إلى 10 في المجموعة (صفحة مساعدة Amazon عن المجموعات، أكتوبر 2026).
أبقِ 3 منتجات على الأقل متوفرة في كل إعلان ماركات مدعومة متعدد المنتجات: فبذلك تستوفي الإجابات الثلاث.
لماذا توقف Amazon الإعلان؟ قاعدة العرض المميز
العرض المميز هو العرض الذي يظهر في صفحة المنتج مع زر «أضف إلى عربة التسوق» أو «اشترِ الآن»، ويُسمّى غالبًا Buy Box. لا تعرض Amazon إعلانًا إلا لمنتج يحوزه، والمنتج النافد لا يمكنه حيازته.
من دليل Amazon للمعلنين الجدد: «يجب أن تكون منتجاتك متوفرة في المخزون لتكون العرض المميز ومؤهلة للإعلان». ومن الأسئلة الشائعة في Amazon Ads: «إذا لم يكن منتجك هو العرض المميز أو كان نافدًا من المخزون، فلن يُعرض إعلانك».
الإعلان الذي لا يُعرض لا يحصل على مرات ظهور ولا على نقرات، فلا يوجد ما تدفعه، سواء كان الإعلان يُحتسب لكل نقرة أو لكل ألف مرة ظهور.
كيف تعرف أن إعلانًا توقف بسبب المخزون؟
في وحدة تحكم Amazon Ads: «يُشار إلى الإعلانات غير المؤهلة في مدير الحملة»، بجوار الإعلان. لكن قد تُظهر الحملة حالة «Delivering» وتحصل مع ذلك على 0 مرات ظهور حين يخسر منتجها العرض المميز، لذا راقب مرات الظهور، لا الحالة وحدها.
في Gloriads: حين تتم الموافقة على إعلان أُنشئ باستخدام Gloriads لكنه لا يظهر، تخبرك الإشعارات بذلك، مع سبب Amazon، ومنه نفاد المخزون.
في واجهة Amazon Ads البرمجية (للوكالات والأدوات)، يعود السبب مع حالة الإعلان:
- Sponsored Products v3، الحقل
servingStatus:OUT_OF_STOCK،NO_INVENTORY،NOT_BUYABLE،NO_PURCHASABLE_OFFER. - Sponsored Display، الحقل
servingStatus:OUT_OF_STOCK،NOT_BUYABLE،NOT_IN_BUYBOX. - Sponsored Brands v4، الحالة المحسوبة للحملة:
ASIN_NOT_BUYABLE،LANDING_PAGE_NOT_AVAILABLE. - Amazon Ads API v1، الحقل
deliveryReasons:OUT_OF_STOCK،NO_INVENTORY،NOT_BUYABLE،NOT_IN_BUYBOX،NO_PURCHASABLE_OFFER.
تعرّف Amazon OUT_OF_STOCK بأنه «عرض الإعلان نافد من المخزون»، وNO_INVENTORY بأنه «عرض
الإعلان غير مؤهل لأن المخزون أُزيل». ولم تعد المنتجات المدعومة تُرجع NOT_IN_BUYBOX.
المصادر
- Guide to Sponsored Products for new advertisers، Amazon Ads
- Advertising FAQs، Amazon Ads
- Understand Featured Offer eligibility، Amazon Ads
- How to choose the right products for Sponsored Brands collections، Amazon Ads
- Ads and Selling Partner APIs: onboarding and best practices، Amazon Ads API
- Computed status، Amazon Ads API
- Sponsored Products API reference (الحقل
skuفي الإعلان «معرَّف لحسابات البائعين فقط»، والحقلasin«للمورّدين فقط»)، Amazon Ads API - Brand Store creative ad specs، Amazon Ads
- Best practices for Amazon Ads during an upcoming stockout، إجابة من فريق مجتمع Amazon، Seller Forums
Gloriads هي منصة لأتمتة إعلانات أمازون (Amazon Ads)، تُنشئ حملات المنتجات المدعومة (Sponsored Products) والماركات المدعومة (Sponsored Brands) وإعلانات العرض المدعومة (Sponsored Display) والبث التلفزيوني (Streaming TV) وتراقبها وتُحسّنها للبائعين والعلامات التجارية والمؤلفين والوكالات، وفق قواعد تتحكم فيها أنت. اكتشف كيف تعمل.