Respuesta corta: sí para Sponsored Products y Sponsored Display, no para Sponsored Brands. Un anuncio de Amazon solo se muestra si su producto tiene stock y ocupa la oferta destacada (la Buy Box). Cuando un producto se agota, sus anuncios de Sponsored Products y Sponsored Display dejan de mostrarse, así que no cuestan nada. Un anuncio de Sponsored Brands con varios productos sigue activo mientras los demás se puedan comprar, y ahí es donde se desperdicia dinero sin stock.
La regla es la misma para FBA, FBM, Merch on Demand, KDP y proveedores: Amazon comprueba si la oferta se puede comprar, no quién la envía. Verificado en la documentación de Amazon en octubre de 2026.
Ve directo a tu caso:
- Vendedores FBA
- Vendedores FBM
- Merch on Demand
- Autores de KDP
- Proveedores
- Sponsored Brands: donde se pierde el dinero
- Cuántos productos deben seguir con stock en un anuncio de Sponsored Brands
La respuesta en dos tablas
Lo que hace cada tipo de anuncio por su cuenta:
| Tipo de anuncio | Tu producto se agota | Otro vendedor gana la oferta destacada |
|---|---|---|
| Sponsored Products | Deja de mostrarse, no cuesta nada | Deja de mostrarse, no cuesta nada |
| Sponsored Display | Deja de mostrarse, no cuesta nada | Deja de mostrarse, no cuesta nada |
| Sponsored Brands | Sigue activo; un video de un solo producto se detiene | Se detiene, aunque diga “Delivering” (detalles) |
Qué significa “sin stock” en tu caso:
| Vendes como | Tus anuncios se detienen cuando | Qué vigilar |
|---|---|---|
| Vendedor FBA | Tu stock de FBA del SKU llega a cero | Sponsored Brands, y un SKU FBM del mismo producto |
| Vendedor FBM | La cantidad de tu oferta llega a cero | Sponsored Brands, y una cantidad que no coincide con tu almacén |
| Merch on Demand | Casi nunca por stock: los productos se imprimen al pedirlos | Un diseño que deja de estar disponible, y Sponsored Brands |
| Autor de KDP | Casi nunca: los ebooks no tienen stock y los libros impresos se imprimen bajo demanda | Un libro impreso que Amazon muestra como no disponible, y Sponsored Brands |
| Proveedor | Amazon se queda sin tu producto | Sponsored Brands, y perder la oferta destacada frente a un vendedor |
Vendedores FBA: los anuncios se pausan cuando tu stock de FBA llega a cero
Tus anuncios de Sponsored Products y Sponsored Display se detienen solos cuando al SKU no le queda stock en FBA, y vuelven cuando repones. No pagas nada mientras están detenidos.
- Cuándo se detienen. En cuanto el SKU ya no se puede comprar. También se detienen cuando otro vendedor gana la oferta destacada del listado.
- Cuándo vuelven. Cuando vuelve el stock. Un community manager de Amazon dice que la vuelta puede tardar hasta cuatro horas.
- Una campaña con un solo producto. Amazon pausa toda la campaña cuando se agota su único producto. Con varios productos, solo se detiene el agotado; los demás siguen activos.
- El mismo producto vendido por FBA y FBM. El anuncio de Sponsored Products de un vendedor apunta a un SKU, no al ASIN. Un anuncio de tu SKU FBA se detiene cuando ese SKU se queda vacío, aunque tu SKU FBM siga teniendo stock. Anuncia los dos SKU, para que el que se pueda comprar mantenga el producto visible.
Sponsored Brands no se detiene igual: consulta dónde se pierde el dinero.
Vendedores FBM: los anuncios se pausan cuando tu cantidad llega a cero
Funciona exactamente igual que FBA. Cuando la cantidad de tu oferta con envío por el vendedor llega a cero, la oferta no se puede comprar, así que no puede ser la oferta destacada, y tus anuncios de Sponsored Products y Sponsored Display dejan de mostrarla. Vuelven cuando la cantidad sube de nuevo.
- Amazon solo conoce la cantidad que tú indicas. Si Seller Central dice cero mientras las cajas están en tu almacén, tus anuncios se detienen sin motivo. Si dice 50 con el almacén vacío, tus anuncios siguen activos y venden lo que no puedes enviar. Mantén la cantidad real y los anuncios la seguirán.
- ¿También vendes el mismo producto por FBA? Anuncia los dos SKU, por el motivo explicado en la sección FBA.
- Perder la oferta destacada frente a otro vendedor también detiene tus anuncios de Sponsored Products y Sponsored Display.
Merch on Demand: se imprime bajo demanda, así que el stock rara vez es el problema
Los productos de Merch se imprimen cuando un cliente los pide, así que no se agotan como el inventario de FBA o FBM. Por eso tus anuncios casi nunca se detienen por stock.
Aun así, siguen la misma regla que cualquier otro producto: si un producto ya no se puede comprar (un diseño retirado o rechazado, un listado que desaparece un tiempo), sus anuncios de Sponsored Products dejan de mostrarse hasta que se pueda comprar de nuevo.
Amazon no publica una regla escrita para Merch; la regla de la oferta destacada se aplica a todos los anuncios de Sponsored Products. Si usas Sponsored Brands para tus diseños, lee dónde se pierde el dinero.
Autores de KDP: los ebooks nunca se agotan, los libros impresos casi nunca
Los ebooks de Kindle no tienen stock, así que sus anuncios nunca se detienen por stock. Las ediciones de tapa blanda y tapa dura se imprimen bajo demanda, así que rara vez se agotan. Cuando Amazon sí muestra un libro impreso como no disponible, sus anuncios dejan de mostrarse, sin impresiones ni gasto, y vuelven cuando el libro se puede comprar.
Los autores de KDP pueden usar Sponsored Products y Sponsored Brands. Sponsored Products gestiona el stock por su cuenta; para Sponsored Brands, consulta dónde se pierde el dinero.
Proveedores: los anuncios se pausan cuando Amazon se queda sin tu producto
Como proveedor, el stock lo tiene Amazon. Cuando Amazon se queda sin tu producto, o la oferta de otro vendedor pasa a ser la oferta destacada, tus anuncios de Sponsored Products se detienen. La regla de Amazon para proveedores: “los listados anunciados en Sponsored Products deben poder ser la oferta destacada”.
- El anuncio de un proveedor apunta al ASIN, no a un SKU.
- Sponsored Brands también se detiene cuando pierdes la oferta destacada: consulta Sponsored Brands.
Sponsored Brands: donde se desperdicia el dinero sin stock
Un anuncio de Sponsored Brands con varios productos no se detiene cuando uno de ellos se agota. Tres casos. ¿Es tu primer contacto con este tipo de anuncio? Consulta qué es Sponsored Brands.
- Un producto de un anuncio con varios productos se agota. Amazon quita ese producto del anuncio, pero el anuncio sigue activo mientras los demás productos se puedan comprar. El presupuesto se sigue gastando en un anuncio más débil, y los compradores llegan a una página donde parte de lo que les hizo hacer clic no se puede comprar.
- El único producto de un anuncio de video de un solo producto se agota. Un video de Sponsored Brands suele mostrar un único producto. Un producto agotado no puede ocupar la oferta destacada, así que el anuncio recibe 0 impresiones y no cuesta nada, como Sponsored Products.
- Otro vendedor gana la oferta destacada. El anuncio se detiene, como Sponsored Products y Display. La página de ayuda de Amazon sobre la elegibilidad para la oferta destacada (actualizada en julio de 2026): las campañas de Sponsored Products, Display y Sponsored Brands “generan 0 impresiones si el ASIN o el SKU anunciado no ocupa la oferta destacada (incluso cuando la campaña muestra el estado “Delivering” en el administrador de campañas)”. Para un anuncio con varios productos, la página no dice si se detiene todo el anuncio o solo ese producto. Así que mira las impresiones, no el estado.
Qué hacer:
- Antes de que un producto se agote, pausa los anuncios de Sponsored Brands que lo muestran, o cámbialo por un producto con stock. Vuelve a activarlos después de reponer.
- No pauses tus campañas de Sponsored Products ni de Sponsored Display: Amazon detiene esos anuncios por ti y los reactiva después de reponer, y una pausa manual es una cosa más que tendrás que acordarte de deshacer.
- Vigila los productos en los que pierdes a menudo la oferta destacada. Amazon recomienda ganarla “idealmente el 90 % del tiempo o más”.
Una excepción: un anuncio de Sponsored Brands creado a partir de una creatividad de Brand Store usa sus productos destacados para “detener las pujas de la creatividad cuando los ASIN destacados están agotados o no disponibles en la página de la tienda”.
¿Cuántos productos deben seguir con stock en un anuncio de Sponsored Brands?
Amazon da tres respuestas distintas:
- Al menos 1: “si al menos un ASIN de la página con tu lista de productos tiene stock, el anuncio seguirá mostrándose” (un community manager de Amazon, Seller Forums).
- Al menos 3 productos elegibles: por debajo, la documentación de la API de Amazon marca como no válida la página de destino del anuncio.
- Al menos 2 con stock entre los 3 a 10 productos de una colección (página de ayuda de Amazon sobre las colecciones, octubre de 2026).
Mantén al menos 3 productos con stock en cada anuncio de Sponsored Brands con varios productos: así cumples las tres respuestas.
Por qué Amazon detiene el anuncio: la regla de la oferta destacada
La oferta destacada es la oferta de una página de producto que tiene el botón “Añadir al carrito” o “Comprar ya”, a menudo llamada Buy Box. Amazon solo muestra un anuncio de un producto que la ocupa, y un producto agotado no puede ocuparla.
De la guía de Amazon para anunciantes nuevos: “Tus productos deben tener stock para ser la oferta destacada y poder anunciarse”. Y de las preguntas frecuentes de Amazon Ads: “Si tu producto no es la oferta destacada o está agotado, tu anuncio no se mostrará”.
Un anuncio que no se muestra no recibe impresiones ni clics, así que no hay nada que pagar, tanto si el anuncio se cobra por clic como por cada mil impresiones.
Cómo ver que un anuncio se detuvo por falta de stock
En la consola de Amazon Ads: “Los anuncios que no son elegibles se marcan en el administrador de campañas”, junto al anuncio. Pero una campaña puede mostrar “Delivering” y aun así recibir 0 impresiones cuando su producto ha perdido la oferta destacada, así que mira las impresiones, no solo el estado.
En Gloriads: cuando un anuncio creado con Gloriads está aprobado pero no se muestra, Notificaciones te avisa, con el motivo que da Amazon, falta de stock incluida.
En la API de Amazon Ads (para agencias y herramientas), el motivo llega con el estado del anuncio:
- Sponsored Products v3, campo
servingStatus:OUT_OF_STOCK,NO_INVENTORY,NOT_BUYABLE,NO_PURCHASABLE_OFFER. - Sponsored Display, campo
servingStatus:OUT_OF_STOCK,NOT_BUYABLE,NOT_IN_BUYBOX. - Sponsored Brands v4, el estado calculado de la campaña:
ASIN_NOT_BUYABLE,LANDING_PAGE_NOT_AVAILABLE. - Amazon Ads API v1, campo
deliveryReasons:OUT_OF_STOCK,NO_INVENTORY,NOT_BUYABLE,NOT_IN_BUYBOX,NO_PURCHASABLE_OFFER.
Amazon define OUT_OF_STOCK como “Ad offer is out of stock” (la oferta anunciada
está agotada) y NO_INVENTORY como “Ad offer is ineligible because inventory was
removed” (la oferta anunciada no es elegible porque se retiró el inventario).
Sponsored Products ya no devuelve NOT_IN_BUYBOX.
Fuentes
- Guide to Sponsored Products for new advertisers, Amazon Ads
- Advertising FAQs, Amazon Ads
- Understand Featured Offer eligibility, Amazon Ads
- How to choose the right products for Sponsored Brands collections, Amazon Ads
- Ads and Selling Partner APIs: onboarding and best practices, Amazon Ads API
- Computed status, Amazon Ads API
- Sponsored Products API reference (el
skude un anuncio está “defined for seller accounts only”, suasin“for vendors only”), Amazon Ads API - Brand Store creative ad specs, Amazon Ads
- Best practices for Amazon Ads during an upcoming stockout, respuesta del equipo de la comunidad de Amazon, Seller Forums
Gloriads es una plataforma de automatización de Amazon Ads que crea, supervisa y optimiza campañas de Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y TV por streaming para vendedores, marcas, autores y agencias, con reglas que tú controlas. Descubre cómo funciona.