FAQ

Vos questions, nos réponses.

Tout ce qu'il faut savoir sur Gloriads, de l'essai gratuit à vos données.

23 questions · 4 catégories

Premiers pas

Qu'est-ce que Gloriads ?

Gloriads est une plateforme d'automatisation Amazon Ads qui crée, surveille et optimise les campagnes Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display et Streaming TV des vendeurs, des marques, des auteurs et des agences, selon des règles que vous maîtrisez.

Quand pourrai-je utiliser Gloriads ?

Gloriads est en accès anticipé, le temps de finaliser sa connexion à Amazon Ads. Laissez votre e-mail sur la page d'accueil : nous vous inviterons dès que votre compte sera prêt. Rien n'est débité d'ici là.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui. À l'ouverture des inscriptions, chaque compte démarrera avec un essai gratuit de 14 jours du produit complet. Aucune carte bancaire n'est demandée pour commencer.

Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?

Pour continuer, vous ajoutez un moyen de paiement. Sans carte enregistrée, rien n'est débité : votre compte est simplement mis en pause jusqu'à votre abonnement, et rien de ce que vous avez configuré n'est supprimé.

Comment fonctionne Gloriads

Quelles campagnes Amazon Ads Gloriads gère-t-il ?

Sponsored Products et Sponsored Brands dès le lancement, sur toutes les marketplaces Amazon Ads : créez-les et copiez-les vers d'autres marketplaces. Les campagnes Sponsored Display aussi, sur les marketplaces où Amazon propose Display à votre compte, et les campagnes Streaming TV, en bêta, là où Amazon propose Streaming TV. Les règles agissent sur Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display et Streaming TV. Gloriads ne gère que les campagnes qu'il crée pour vous et celles que vous lui confiez, une par une.

Gloriads modifiera-t-il mes campagnes sans me demander ?

Pas par défaut. Gloriads propose chaque modification et vous la validez ; plus tard, vous pouvez laisser une règle de confiance s'exécuter seule. Il n'augmente jamais un budget sans votre validation explicite, et chaque nouvelle campagne démarre en pause tant que vous ne l'activez pas.

Puis-je annuler ce que Gloriads a fait ?

Oui. Chaque modification est journalisée avec sa raison, et le bouton Annuler de chaque ligne de la page Activité défait une opération ou une exécution de règle entière, après confirmation : les valeurs modifiées reviennent à leur état d'origine, et ce qui a été créé est archivé (Amazon ne supprime jamais une campagne, il l'archive définitivement).

Faut-il déjà maîtriser Amazon Ads ?

Non. Partez de règles et de modèles de campagnes prêts à l'emploi, testez chaque règle sur votre compte avant de l'activer, et validez les modifications une à une jusqu'à être à l'aise.

Gloriads convient-il aux vendeurs Seller Central (FBA et FBM) ?

Oui. Connectez le compte Amazon Ads de votre compte Seller Central : Gloriads fait la publicité de vos produits par SKU, comme Amazon l'attend des vendeurs, sur chaque marketplace où vous vendez, avec Sponsored Products, Sponsored Brands, Display et Streaming TV partout où Amazon les propose à votre compte. Les produits FBA et FBM sont traités de la même façon.

Gloriads fonctionne-t-il pour les auteurs KDP ?

Oui. Auteurs, vendeurs, marques et fournisseurs sont tous pris en charge dès le lancement. Les livres sont promus par ASIN et les produits d'un vendeur par SKU, comme Amazon l'attend.

Gloriads fonctionne-t-il pour Merch on Demand ?

Oui. Amazon ne communique pas le catalogue Merch on Demand aux outils publicitaires : vous apportez donc les ASIN de vos designs sous forme de liste collée, de fichier .txt, .csv ou .xlsx, ou de liste enregistrée dans votre Bibliothèque, et les ajoutez en une fois à autant de groupes de publicités que nécessaire.

Comment Gloriads se connecte-t-il à mon compte Amazon Ads ?

Avec Login with Amazon, le système de connexion d'Amazon. Gloriads ne voit jamais votre mot de passe Amazon, et vous pouvez le déconnecter à tout moment depuis ses paramètres ou depuis votre compte Amazon.

Mon équipe peut-elle utiliser Gloriads avec moi ?

Oui, sans frais supplémentaires : les membres sont illimités et gratuits, le prix ne suit que vos dépenses publicitaires. Invitez-les depuis Paramètres → Équipe et donnez à chacun un rôle : Administrateur, Éditeur (crée et modifie les campagnes et les règles) ou Lecteur (voit tout, ne modifie rien). Chaque modification dans Activité indique qui l'a approuvée.

Puis-je gérer plusieurs comptes Amazon Ads dans Gloriads ?

Oui. Gloriads connecte une seule connexion Amazon par compte : liez d'abord vos comptes Amazon Ads à un compte gestionnaire Amazon (manager account), avec l'accès Éditeur, puis connectez-vous avec un identifiant de ce compte gestionnaire. Gloriads liste alors chaque annonceur et travaille sur un seul à la fois, comme si chacun avait son propre compte : un sélecteur en haut de la barre latérale choisit celui que montre chaque page. « Tous les annonceurs » est une vue d'ensemble en lecture seule de leurs chiffres côte à côte, pour le propriétaire et les admins. Le prix suit vos dépenses publicitaires totales.

Gloriads convient-il aux agences ?

Oui. Connectez le compte gestionnaire Amazon de votre agence, invitez votre équipe et limitez chaque personne aux clients qu'elle gère ; un client peut être invité comme Lecteur de son seul annonceur. Un client peut aussi garder son propre compte Gloriads et y inviter votre agence : vous passez alors d'un compte à l'autre depuis la barre latérale. Les rapports en marque blanche ne sont pas encore disponibles.

Gloriads est-il affilié à Amazon ?

Non. Gloriads est un produit indépendant. Il se connecte à votre compte Amazon Ads via l'API Amazon Ads, avec votre autorisation.

Gloriads suit-il le classement organique des mots-clés ?

Non. Gloriads n'utilise que les données fournies par votre compte Amazon Ads, et ne collecte jamais de données sur les pages web d'Amazon.

Tarifs et facturation

Comment mon prix mensuel est-il fixé ?

Selon vos dépenses publicitaires Amazon du mois précédent, toutes marketplaces et tous types d'annonces confondus. Gloriads les lit chez Amazon et facture le palier correspondant : de 29 $ par mois jusqu'à 300 $ de dépenses, à 999 $ jusqu'à 100 000 $. Au-delà, vous payez 1 % de vos dépenses, facturé au mois. Chaque palier comprend tout le produit, et il n'y a aucune formule à choisir.

Payer à l'année revient-il moins cher ?

Oui. Le prix annuel est inférieur à douze mois au prix mensuel de votre palier ; la page des tarifs indique l'économie exacte. Votre palier est fixé par votre dépense publicitaire mensuelle moyenne des 12 mois qui précèdent la souscription ou le renouvellement (ou des mois que vous avez, s'il y en a moins), puis reste le même toute l'année.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, depuis la page Facturation, en quelques clics. Votre formule reste active jusqu'à la fin de la période payée.

Votre compte et vos données

Mes données sont-elles en sécurité ?

Vos données sont chiffrées pendant leur transfert, hébergées chez des fournisseurs cloud reconnus, et jamais vendues.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui. Paramètres → Compte supprime votre compte et tout ce qu'il contient, définitivement.

Comment contacter l'assistance ?

Utilisez le formulaire de contact, ou répondez à n'importe quel e-mail que nous vous envoyons : une vraie personne le lit.

D'autres questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Commencez votre essai gratuit ou écrivez-nous : nous serons ravis de vous aider.